Esta tecnología podría aumentar significativamente la productividad y, al mismo tiempo, remodelar muchos puestos de trabajo.

Al alinear los objetivos estratégicos con las necesidades de su gente, las organizaciones pueden crear un entorno en el que GenAI mejore la calidad del trabajo, la productividad y ayude a los empleados a realizar un trabajo más significativo e impactante.

 

Un informe del Foro Económico Mundial considera cuatro escenarios alternativos sobre la forma en que la GenAI podría dar forma al lugar de trabajo en los próximos años y describe los pasos clave que las organizaciones deben tomar para maximizar sus beneficios.

 

Como otros avances recientes en automatización e inteligencia artificial, el auge de GenAI ha generado preocupaciones sobre un posible desplazamiento laboral. Esta aprensión se debe en parte al potencial técnico de la tecnología en sí y en parte por el escepticismo sobre la capacidad de los empleadores y los gobiernos para apoyar individuos a través de interrupciones laborales inducidas por la IA.3

 

Una encuesta reciente indicó que el 47% de los empleados que había utilizado GenAI expresó su preocupación de que pudiera afectan la naturaleza de su trabajo de manera negativa.

 

Investigación que examina el impacto potencial de GenAI en los empleos comúnmente opera bajo la premisa de que los roles y ocupaciones laborales se componen de diversas tareas, algunas de las cuales pueden ser susceptibles a diversos grados de automatización por parte de GenAI. Para, por ejemplo, las tareas que son repetitivas o rutinarias son más expuestos a la automatización que aquellos que requieren interacción humana significativa. Si bien una amplia gama de las tareas puede ser completamente automatizadas por GenAI, investigación hasta la fecha ha encontrado muy pocos ejemplos de trabajos que podrían ser desplazados de esta manera en su totalidad.

 

Más frecuentemente, GenAI puede automatizar parcialmente algunas tareas de un puesto de trabajo y simultáneamente mejorar la capacidad de los trabajadores humanos para realizar otras tareas. En línea con investigaciones recientes, es probable que algunos roles laborales pueden volverse más completamente automatizados mientras que otros pueden aumentarse aún más en el futuro.

 

En similares caminos hacia transformaciones industriales anteriores, tanto la automatización como el aumento del trabajo pueden ser que conduzca a una creación adicional de empleo, tanto directamente, creando empleos completamente nuevos en diversos campos, e indirectamente a través del derrame macroeconómico.

 

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